Envíos, devoluciones y cambios
5.1 Formas de pago aceptadas
MODA ES FASCINANTE, S.L. ofrece las siguientes formas de pago para garantizar la máxima comodidad al comprador:
PayPal: una plataforma segura de pago en línea. Al seleccionar esta forma de pago, el usuario es redirigido al entorno de PayPal para completar la transacción.
Google Pay: la solución de pago digital de Google, vinculada a la cuenta del usuario.
Klarna: un servicio de pago flexible que permite fraccionar el importe de la compra en cuotas.
Bizum: pago instantáneo a través de la aplicación bancaria del usuario.
Todas las formas de pago son gestionadas íntegramente por sus respectivas plataformas de pago, cada una con sus propias condiciones de uso y políticas de seguridad.
5.2 Seguridad de las transacciones
MODA ES FASCINANTE, S.L. garantiza la seguridad de todas las transacciones realizadas en el sitio web mediante las siguientes medidas:
Certificado SSL (Secure Socket Layer): todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y el servidor del sitio web se cifran mediante el protocolo SSL. La presencia de «https://» y del icono del candado en la barra de direcciones confirma que la conexión es segura.
Plataforma Shopify: el sitio web opera en Shopify, una plataforma certificada según la norma PCI DSS Nivel 1, el estándar de seguridad más elevado para el tratamiento de datos de tarjetas de pago. MODA ES FASCINANTE, S.L. nunca almacena los datos de las tarjetas en sus propios servidores.
Pasarelas de pago certificadas: todas las pasarelas integradas (PayPal, Google Pay, Klarna, Bizum) cuentan con sus propias certificaciones de seguridad y sistemas de prevención del fraude.
5.3 Datos bancarios
MODA ES FASCINANTE, S.L. no almacena, registra ni tiene acceso a los datos bancarios o de la tarjeta del comprador. Toda la información financiera es gestionada de forma directa y segura por las respectivas plataformas de pago, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
5.4 Confirmación del pago
Una vez completado el proceso de pago, el Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección facilitada durante el proceso de compra. Si no recibe esta confirmación en un plazo razonable, compruebe su carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con MODA ES FASCINANTE, S.L. en help@es-fascinante.com o por teléfono en el 915 158 132.
5.5 Moneda y facturación
Todos los precios y transacciones se expresan en euros (€). MODA ES FASCINANTE, S.L. emitirá la factura o el justificante de compra correspondiente, que se enviará al Comprador por correo electrónico una vez se haya confirmado el pago.
5.6 Políticas de privacidad de las plataformas de pago
Para obtener más información sobre cómo cada plataforma trata los datos de los usuarios, consulte sus respectivas políticas de privacidad:
PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=en_GB
Apple Pay: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/
Google Pay: https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=en-GB
Klarna: https://www.klarna.com/uk/privacy-and-security
Aplazame: https://aplazame.com/legal/privacy-policy/
Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy