Política de privacidad
2.1 Responsable del tratamiento
Denominación social: MODA ES FASCINANTE, S.L.
NIF: B88500194
Domicilio: C/ Almagro 31 Semisótano, 28010 Madrid
Teléfono: 915 158 132
Correo electrónico: help@es-fascinante.com
2.2 Finalidades del tratamiento
Usuarios y navegantes del sitio web
MODA ES FASCINANTE, S.L. tratará los datos de carácter personal de los usuarios con las siguientes finalidades:
• Atender las solicitudes, quejas e incidencias planteadas a través de los canales de contacto disponibles.
• Analizar el comportamiento del navegante con el objetivo de detectar posibles ataques informáticos contra el sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
• Proteger y ejercer los derechos del Titular, así como responder ante reclamaciones de cualquier índole.
• En su caso: envío de comunicaciones comerciales y/o boletín informativo (newsletter), gestión de concursos y promociones, envío de encuestas de satisfacción y gestión del registro en la plataforma web, siempre previa obtención del consentimiento del interesado.
Clientes
Además de las finalidades anteriores, los datos de los clientes se tratarán para:
• Gestionar la relación comercial derivada de la contratación de productos o servicios.
• Gestionar el proceso de envío, seguimiento y recepción de los productos adquiridos.
• Realizar las gestiones administrativas, contables y fiscales correspondientes.
2.3 Base jurídica del tratamiento
Usuarios y navegantes
• Consentimiento del interesado para las finalidades que así lo requieran.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Titular.
• Interés legítimo del Titular en la protección de su imagen y negocio frente a posibles ataques al sitio web.
Clientes
• Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo.
• Consentimiento del interesado para finalidades ajenas a la ejecución del contrato.
• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
• Interés legítimo del Titular.
2.4 Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Una vez bloqueados, se conservarán durante los siguientes plazos legales mínimos:
• Código Civil: entre 1 y 5 años según el tipo de acción (arts. 1964.2 y 1968.2).
• Código de Comercio: 6 años para documentación mercantil (art. 30).
• Ley General Tributaria: 4 años para el cumplimiento de obligaciones fiscales (arts. 66 a 70).
2.5 Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
• Jueces, Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando así sea requerido legalmente.
• Otras autoridades u organismos públicos competentes.
• Encargados del tratamiento que presten servicios al Titular bajo los oportunos contratos de encargo.
• Entidades bancarias y financieras para la gestión de pagos.
• Empresas de mensajería y logística para la entrega de los productos adquiridos.
• Google Ads, únicamente si el usuario otorga su consentimiento expreso para dicha cesión.
2.6 Transferencias internacionales
MODA ES FASCINANTE, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En el supuesto de que resultasen necesarias, se verificará el nivel de protección del país destinatario y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.
2.7 Herramientas y complementos del sitio web
El sitio web integra las siguientes plataformas de terceros, cada una con su propia política de privacidad:
• Shopify (plataforma de comercio electrónico): https://www.shopify.com/es/legal/privacidad
• WhatsApp Business (canal de atención al cliente): sujeto a la política de privacidad de Meta/WhatsApp.
• PayPal (pasarela de pago): https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=es_ES
• Google Pay (pasarela de pago): https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=es
• Klarna (pasarela de pago a plazos): https://www.klarna.com/es/privacidad-y-seguridad/
• Bizum (pasarela de pago): https://bizum.es/politica-privacidad/
2.8 Redes sociales
MODA ES FASCINANTE, S.L. cuenta con presencia en diversas redes sociales. El tratamiento de datos en estas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad:
• Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/
• YouTube: https://policies.google.com/privacy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/es
2.9 Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
MODA ES FASCINANTE, S.L. no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles de los usuarios a partir de sus datos personales.
2.10 Derechos de los interesados
En cualquier momento, el interesado puede ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a cualquiera de los siguientes medios:
• Correo postal: C/ Almagro 31 Semisótano, 28010 Madrid, indicando referencia "PROTECCIÓN DE DATOS".
• Correo electrónico: help@es-fascinante.com
Para ejercer el derecho de baja de comunicaciones comerciales, puede enviar un correo electrónico a help@es-fascinante.com con el asunto "BAJAS".
En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
2.11 Veracidad de los datos
El interesado garantiza que los datos personales facilitados son verídicos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos proporcionados pertenezcan a un tercero, el interesado garantiza haber informado a dicho tercero y obtenido su consentimiento.
2.12 Modificaciones
MODA ES FASCINANTE, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las instrucciones de la AEPD. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.